OKF - FARMáCIA DE MANIPULAçãO   1   0

Muito decepcionada com a OKF Farmácia de Manipulação! Tive uma boa indicação, por isso optei em fazer um medicamento homeopático com nesta empresa. Na sexta-feira (11/11/2016) levei a receita. Achei o atendimento lento, porque não sabiam dizer se tinham ou não a fórmula. Por fim, me perguntaram se eu podia esperar a compra da substancia para que o remédio fosse feito. Respondi que sim, e prometeram que me entregariam com certeza hoje quarta-feira (16/11/2016). Ainda perguntei se era certeza que me entregariam na data prometida, as duas atendentes me garantiram que eu poderia buscar a qualquer horário que o remédio estaria pronto. Levantei cedo, fui até o local (moro longe) e pediram que eu voltasse somente às 17 horas. A minha insatisfação foi pela falta de comprometimento, para mim como cliente/ consumidora a pontualidade é algo muito importante. A OKF farmácia de manipulação não é mais uma opção para mim, e claramente não farei recomendações. Pontualidade é importante para a fidelização de um cliente, mesmo porque deve ser cumprido prazos prometidos, o cliente se desloca até o lugar, e viagem perdida não agrada ninguém!