LABORATóRIO BUENOS AYRES   0   0

Avisa receitas com rapidez e segurança. Muito bem atendida. Valéria na porta. Sou cliente a mais de 20anos(rua Itacolomi). 3 gerações!

Olá! Sou cliente da farmácia há quase um ano e até agora não tinha acontecido nenhuma intercorrência; faço uso de medicamento contínuo e então é de extrema importância de que os remédios sejam entregues na data acordada pois não posso deixar de tomar os remédios da maneira correta. Meu pedido de número 0002-496905 com data para ser entregue no dia 11/05/2018 não foi entregue. Quando entrei em contato com a farmácia a mesma ao invés de se prontificar a entregar imediatamente já que foi uma falha de logística da mesma aparentou não se esforçar para cumprir o combinado e eu que preciso do remédio precisei me disponibilizar a buscar o remédio para que não houvesse problemas com o meu tratamento. Isso tudo lembrando que a entrega não é cortesia, ela é paga. Então estou fazendo essa reclamação formal sobre o atendimento da empresa e declarando que não serei mais cliente pois não houve cumprimento do acordo da parte dos mesmos me trazendo além de transtorno de ter que me deslocar até o local, insatisfação e problemas com a continuidade do tratamento.

Atendimento via whats muito ruim, nao dao a atencao necessaria para o cliente, e nao responde! Nao indico sou estudante de Medicina Vet. e nao indicarei!

Fui bem atendida no meu pedido, venho rápido, gostei do fato de compreenderem que como a entrega estava super próxima em Pinheiros, não havia motivo de cobrar aquele valor e deram uma abatida.

Há mais de um ano que sempre peço o remédio da minha filha nesta farmácia de manipulação. Sempre tive problemas na entrega, sempre. Nunca entregaram como combinado, nunca. Sempre tenho que ligar para que me meu pedido possa chegar, sempre. Cansei de esta farmácia, para mim já chegou. Já não compro mais aqui. Vou ir para a competência.