FARMACIA NATRIUM UNIDADE MOEMA   0   0

Ja fui funcionario dessa farmácia e sei como é horrível o trabalho dos funcionarios, sem contar q formulas de hormônios, antibióticos e Citostático são feitas na mesma bancada onde formulas normais também sao feitas ( resumindo, contaminando e gerando riscos de vida as outras pessoas) não usávamos óculos de proteção e n limpavam direito as capsulas antes de colocar no pote e enviar para o cliente.

Sou cliente a anos , sempre bem atendido, de maneira rápida , os produtos tem qualidade e o preço é muito bom, se precisar refazer a fórmula antes da próxima consulta médica, eles têm condições de fazer, fica pronto no dia seguinte, dependendo do valor da compra, parcelamento no cartão, ainda fazem entrega do produto na sua casa, e tem um chá muito gostoso se precisar esperar, recomendo.

Venho manipulando medicamentos com a Natrium há quase 1 ano, tempo em que comecei a usar medicamentos manipulados continuamente. Estou muito satisfeita com o atendimento, os preços, bem mais em conta que outras( e olha que orçei bastante antes de fechar), eles ainda dão bons descontos, a qualidade dos medicamentos é confiável e as entregas nunca falharam e nem atrasaram.Hoje mesmo recebi meu medicamento no prazo em que pedi. Na minha opinião, eles estão de parabéns.

Bom atendimento...

Liguei na terça-feira dia (24.05) solicitando fórmula que precisava, me falaram que eu podia retirar na quarta-feira a partir das 18 hr. Pois bem cheguei na farmácia 18 30 e me falaram que minha fórmula não tinha chegado. Mas que eles me entregaria na sexta feira. Quando deu 15 hr eu liguei pois ainda não tinha chegado meu medicamento. Fui informada que estava na rua para entrega. Só que não chegou liguei la para verificar o que tinha acontecido fui informada que minha fórmula estava na farmácia e que eles não podia fazer nada que eu tinha que aguarda a entrega na segunda feira. Pois não conseguiram um motoboy para me entregar a formula.

Para os que desconhecem e nunca tiveram experiência com esta farmácia de manipulação, eu lhes darei um feedback do que ocorreu comigo, que não foi satisfatório, segue abaixo: Solicitei há duas semanas atrás, produtos faciais e corporais manipulados com urgência e a Natrium não me entregou até agora, sempre alegando estar faltando um componente chamado "Calmaline" para fazer o produto. Creio que se um cliente solicita com urgência um produto, significa que ele precisa dele o mais rápido possível, até por ser uma questão de saúde. Gente, não é qualquer produto fútil para se embelezar, pois eu tenho um problema sério de pele e sempre que esse problema surge, minha pele arde, coça e entre outras coisas, ou seja, não posso usar qualquer coisa na pele. Enfim, esta enrolação está acontecendo já há duas semanas, além deles não terem uma comunicação lá daquelas para você saber se realmente seus produtos serão entregues. Minha insatisfação começou quando eu tive muita paciência por aceitar a enrolação deles por 2 semanas (... e até agora...), necessitando dos produtos manipulados e tendo já efetuado o pagamento dos produtos (que não são baratos!). Também pela falta de respeito de quem trabalha no local e não atende às necessidades dos seus clientes. (Digo falta de respeito quando, simplesmente você pergunta com educação onde estão seus produtos para o pessoal da Natrium e eles respondem que daqui 1 dia chegará, mas não é verdade...). Meu desabafo vai também para o site, que contem uma frase por lá, dizendo: "Rapidez" e "Sua fórmula em 1 hora!" Bom, espero que tenha ajudado os desavisados.