FARMáCIA DE MANIPULAçãO   0   0

Bom Dia! Descontentíssima com o atendimento da Farmácia Vitalis; Houve uma grande falta de comunicação, pois,fiz a transferência para CC do BB, no valor de 141,00(valor do meu medicamento) no dia 31/03/2015 antes das 14;00; incluindo 15,00 que eu pensava ser de sedex, mas não é, pois ainda não recebi também não me informaram que tipo de postagem eu paguei. Dia 02/03 liguei perto do meio dia e falei com Michelle(atendente), que disse que se eu não recebesse voltasse a ligar, tbém não me perguntou, nem se preocupou em saber e me informar que tipo de postagem foi feita. Se eu paguei sedex, se era para pegar no correio, não me foi informado; A tarde depois das 17:00 pedi para falar com alguém responsável, me passaram com a Gerente Ana Paula, que queria saber meus dados cadastrais... telefone etc. Então, falei à ela INDIGNADA!!!! que eu já havia respondido por duas vezes meus dados cadastrais. Uma vez quando mandei a receita, outra quando fiz o depósito. Alguém pode me explicar o que aconteceu???? Pois se paguei dia 31/03/2015 - entre dia 01e 02 deveria ter recebido, pois eram dias úteis, ao menos da minha vontade queria receber por sedex. Reclamo aqui, porque o atendimento ao cliente deve ser muito claro, e percebi que isso não acontece com vocês, e também por não querer pagar mais uma ligação interurbana sem solução.