FARMáCIA ARTESANAL - BH   0   0

Liguei no telefone 31 2128-2788, digitei a opção 5 (Sugestões e Reclamações) e a ligação foi transferida para a área de Vendas. Fui transferida novamente para o setor correto, e a ligação caiu. Já começa ai: sistema telefônico falho. Ontem fiquei pelo menos 7h de papo com o atendimento pelo Whatsapp e não consegui sequer receber o orçamento; isto porque são produtos que manipulei mês passado com esta mesma farmácia. A atendente pede todos os dados novamente sendo que itens e CRM estão no pedido médico e meus dados pessoais deveriam estar no sistema da farmácia. Para piorar, este pedido manipulado mês passado com a Farmácia Artesanal foi calculado erroneamente e a farmácia arcou com o prejuízo e me enviou os itens mesmo assim. Desorganização, lentidão, sistemas e processos falhos. O que estou fazendo? Movendo para a concorrência. Cobram o valor para um público classe A mas prestam serviço de classe C. Uma pena que isto ocorra!

O telefone atende mais não completa a ligação fica só na propaganda deveriam ter mais respeito com o consumidor.

Produto pra fórmula original ,muito bom o preço e justo e coisa feita c qualidade !Eu fiz em outras farmácias achando q o valor por ser menor eu estaria com vantagem passei foi mal com os produtos usado na formula