Na verdade, a avaliação é feita por meu pai, cliente antigo da Droga Raia, inclusive portador de cartão preferencial... Hoje, necessitando do fornecimento de medicamentos , telefonou para a drogaria de Botucatu, local onde moramos, para aquisição de mais de um deles, com cobertura pelo programa do laboratório fabricante, que proporciona descontos especiais para usuários contumazes... Pelo telefone, passaram o preço do medicamento, com atendimento considerado bom das funcionárias Priscila e Jenifer, mas que não resolveram o problema instalado. Nossa casa, que fica a mais ou menos 6 quadras da farmácia, não foi considerada em distância para o serviço de entrega dos medicamentos solicitados ... Assim é, que a farmácia alegou que não tem entregador ( coisa que qualquer "farmacinha de uma porta só" oferece aos clientes)... A funcionária aceitou a sugestão de meu pai para que fosse usado o serviço de mototaxista, quando ela informou um número para contato que não existe.... Para comentar, existe um serviço de entrega em motos a 20 metros da farmácia, o qual poderia ser usado, diante da alegação de meu pai que ele pagaria a "corrida" da moto... Mesmo assim, não houve préstimos da farmácia no sentido de dar uns 20 passos e solicitar a um profissional de moto que viesse a fazer esse serviço... Comunicada, a funcionária, de que o número telefônico que fora passado era inexistente, não dignou-se a procurar outro que desse solução à causa... Estranho, como cliente antigo dessa rede, tanto em Peruibe onde passo parte de meu tempo, quanto em Botucatu, não ter sido merecedor da atenção que deve ser dada tanto a cliente antigos como novos, o que caracteriza o comércio de bem servir...Resumindo = No dia, embora tendo dois carros em minha garagem, um deles estava em revisão periódica e o outro em viagem, o que impossibilitava meu pai de dirigir-se até a farmácia... Distância farmácia/casa = 6 quadras... Distância serviço mototaxi = 20 m. da farmácia.... Proposta de pagamento do serviço de moto = De meu pai....
Quando meu pai respondeu à funcionária " é mais um cliente que vcs acabam de perder", o que é legitimo, não houve qualquer intenção de conservá-lo como tal....
Aliás, ele sempre comenta, que estranha de estar sempre vazio o estacionamento da farmácia de Botucatu...
Seguem dados do meu pai = Antônio Benedito Aría - OAB/sp 133.147/BOTUCATU/SP
