A BIOQUíMIKA   0   0

Teve dois erros... uma vez faltaram 2 comprimidos e a moça falou que eu que tomei errado... e eu não tomei errado. E desta vez, vieram errados, a mais numa caixa, e a menos na outra... eu ligo e não me retornam, não consigo falar na sede do Canela.Absurdo!!!

Funcionários educados e competente

Atendimento ruim. Eles não tem atenção às necessidades dos clientes. Recebi um medicamento que IA VENCER antes do fim do uso previsto na prescrição médica. A obrigação é deles de atentar pra isso, não do cliente ficar fazendo esse cálculo. Quando falei com a responsável ela ainda tentou argumentar comigo, e o detalhe é que eu já tinha sofrido com o atraso de uma semana do produto. Quando ela resolveu que eles estavam errados pediu para que eu passasse lá no mesmo dia e pegasse outro medicamento. Perguntei: HOJE ESTARÁ PRONTO? Ela: Com certeza, já fiz o pedido, em 2 horas estará aqui. Não acreditei e fui no dia seguinte. chegando lá me informaram que NÃO ESTAVA PRONTO. Isso é um absurdo. Por que não me ligaram pra avisar de mais um atraso? EU TENHO QUE CHEGAR LA PRA DESCOBRIR? Moro muito longe da farmácia e a gasolina e o desgaste não foram poucos! Hoje, 3 dias depois de que me foi informado que em duas horas estaria pronto, consegui pegar o remédio. Detalhe que eles nem se deram ao trabalho de me avisar, mais uma vez tive que ir lá pra descobrir.Minha irmã também já teve problemas com eles.